PICK UP / DROP OFF NO AEROPORTO:

• Iremos recolher os nosso clientes no Parque 'P0'.

• A viaturas estão identificadas com o logo ('WILLIAMS CAR RENTAL').

•  Quando chegar ao Parque 'P0', devera ligar ou enviar uma mensagem/whatsapp (+351 914766213 / +351-917770147).

• Depois iremos ao parque 'P6' (local para entrega e devolução da viatura).

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PROBLEMAS COM O VOO? ATRASADO?

Evite cancelamentos (tempo limitado para fazer o pick up)​

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FORNECENDO O NÚMERO DO SEU VÔO COM A SUA RESERVA

 

Sempre solicitamos o número do voo ao fazer uma reserva no aeroporto, a menos que você tenha solicitado um pick no aeroporto, já estando na Ilha da Madeira.  Assim que você souber que seu voo foi cancelado ou atrasado, ou se o número do seu voo mudar, entre em contato connosco imediatamente. Se você estiver próximo da data da sua viagem e tiver que voar dentro de 24 horas, recomendamos fortemente que você nos envie um e-mail. ​

 

Após o seu atraso, você deverá retirar o veículo fora do horário comercial planeado.

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CHEGANDO ATRASADO? 'SERVIÇO FORA DE HORA' 22h00 - 07h00

 

Terá que pagar a “sobretaxa fora de horário” (+25€ das 22h00 às 07h00). Esta cobrança cobre o tempo necessário para um representante permanecer e concluir a entrega do veículo. Se o provedor não tiver conhecimento do seu atraso (número de voo obrigatório), ele poderá não esperar por você. Também é possível que, em períodos nocturnos, os fornecedores fechem mais cedo se considerarem que você não compareceu e não houver reservas ou devoluções depois da sua reserva.

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DEVOLUÇÃO DAS 22:00 - 07:00 AM? 'TAXA DE ESTACIONAMENTO'

 

Este sistema permite entregar a viatura fora do horário de expediente (22h00 às 07h00) e pagar apenas 25€ por cada serviço. A caixa contém o 'Cartão de estacionamento', e um compartimento para guardar a chave do carro. Enviaremos o código para abertura da Caixa por whatsapp ou por correio. ​ Para evitar problemas, os carros são alugados com seguro total, sem depósito. Não alugamos carros com opção básica (sem seguro total, com caução/franquia).

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